SaaS (Software as a Service) — подписочная модель программного обеспечения. Главное преимущество: повторяющийся доход (MRR — Monthly Recurring Revenue), низкие предельные издержки (добавить нового пользователя дёшево). Salesforce, Notion, GitHub — успешные примеры SaaS мирового уровня.
Ключевые метрики для оценки здоровья SaaS: MRR (ежемесячный повторяющийся доход), ARR (годовой), Churn rate (отток подписчиков), LTV (пожизненная ценность клиента), CAC (стоимость привлечения клиента). LTV/CAC > 3 — здоровое соотношение. Freemium (бесплатно + платно): широкий охват, но низкая конверсия. Product-led growth (PLG) — сам продукт становится маркетинговым инструментом.
Наши курсы по этой теме