Люди запоминают факты в 22 раза хуже, чем истории. Концепция «Начни с почему» Саймона Синека: сначала цель, потом как и что. Apple начинает с «We challenge the status quo», а не «We make great computers». Герой истории — клиент, бренд — его помощник.
В хорошей brand story есть: проблема (борьба героя), наставник (бренд), план (продукт/услуга), успех (результат). Аутентичность важна — искусственные истории чувствуются. User-generated content (реальные истории клиентов) — самая мощная форма brand storytelling. Видеоформат считается наиболее эффективным медиумом.
Наши курсы по этой теме